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Regolamento
📋 Regolamento Studio Maltana Massaggi
Comunicazioni e variazioni appuntamenti
In caso di variazione o riprogrammazione dell’appuntamento è necessario avvisare con almeno 24 ore di anticipo. ( Solo Telefonicamente ) .
È possibile gestire in autonomia l’appuntamento fino a 72 ore prima della data fissata, tramite il link ricevuto nel promemoria inviato via email o SMS da Fresha (non occorre rispondere direttamente alla notifica).
Entro le 72 ore è possibile:
Cancellare l’appuntamento:
Se prenotato online, l’importo versato verrà rimborsato.
Se il pagamento è stato effettuato e fatturato in studio, non è previsto rimborso in denaro, ma verrà emesso un buono di pari valore da utilizzare entro 6 mesi.
Spostare l’appuntamento ad altra data disponibile.
Mancata presenza e cancellazioni tardive
La mancata presenza senza avviso nei tempi indicati comporta la perdita del trattamento e dell’importo versato.
Le cancellazioni effettuate oltre i termini previsti comportano la stessa condizione.
Puntualità e regole di studio
È richiesta la massima puntualità nel rispetto di tutti.
Durante gli appuntamenti è vietato introdurre bambini e animali.
In caso di utilizzo di buoni regalo o sconto, si prega di verificare sempre la data di scadenza e di presentarli in studio.
Validità trattamenti e buoni
Per tutti i massaggi, trattamenti, pacchetti e gift card acquistati dal 27/06/2025 la validità è tassativamente di 6 mesi dalla data di emissione.
Non sono previste proroghe.
🙏 Grazie per la collaborazione e per il rispetto delle regole, che ci permettono di offrirti sempre un servizio puntuale e di qualità.
Maltana Massaggi – Viareggio
